Algemene Voorwaarden & Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: juni 2026

Welkom bij Cine Flow. Op deze pagina vindt u onze Algemene Voorwaarden (Terms of Service) en ons Privacybeleid (Privacy Policy). Deze documenten zijn van toepassing op elk gebruik van onze website en op alle diensten die wij leveren.

1. Privacy Policy

Cine Flow respecteert uw privacy en zorgt ervoor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk en conform de GDPR/AVG-wetgeving wordt behandeld.

Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer u gebruik maakt van het contactformulier op onze website, verzamelen wij de volgende gegevens:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (optioneel)
• Informatie over het type project dat u aanvraagt

Cookies en externe scripts

Onze website maakt gebruik van een aantal functionele en analytische basisfuncties van externe partijen:

• WhatsApp Business Chat Widget: Maakt directe communicatie mogelijk en laadt scripts in van Meta Platforms Inc., waarbij mogelijk cookies en IP-adressen worden verwerkt.
• Cloudflare & cdnjs: Worden ingezet voor de veiligheid en laadsnelheid van de website.
• Font Awesome: Laadt de visuele icoontjes op onze website in.

U kunt cookies weigeren via onze cookiebanner of uw browserinstellingen aanpassen.

Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om contact met u op te nemen omtrent uw aanvraag, om u een gerichte offerte te kunnen sturen en om onze diensten correct uit te kunnen voeren.

Delen met derden

Cine Flow verkoopt, verhuurt of deelt uw persoonlijke gegevens nooit met externe bedrijven of commerciële partijen.

Hoe lang bewaren we uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de diensten aan u te leveren, of zo lang als wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld voor de fiscale bewaarplicht van facturen).

Uw rechten

U heeft te allen tijde het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Neem hiervoor simpelweg contact met ons op via info@cineflow.be.

2. Terms of Service (Algemene Voorwaarden)

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten geleverd door Cine Flow.

Weersomstandigheden & Veiligheid (Dronevluchten)

De veiligheid van onze drone-operaties staat altijd voorop. Cine Flow vliegt uitsluitend binnen de wettelijke kaders en bij veilige weersomstandigheden. Indien een opnamedag niet door kan gaan wegens slechte weersomstandigheden (zoals harde wind, storm of zware regen) of onverwachte tijdelijke no-flyzones, wordt er in overleg kosteloos een nieuwe datum gepland. Cine Flow is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen die hierdoor ontstaan.

Auteursrecht en Portfolio

Tenzij schriftelijk anders is overengekomen, blijft Cine Flow de eigenaar van de auteursrechten op alle geproduceerde video- en fotobeelden. De klant krijgt een licentie voor het afgesproken gebruik van de beelden. Cine Flow behoudt het recht om de gemaakte beelden te gebruiken voor eigen promotiedoeleinden, zoals opname in het eigen portfolio, de website of sociale media, tenzij de klant hier vooraf expliciet bezwaar tegen maakt.

Betalingsvoorwaarden

Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig. Tenzij anders overengekomen, dienen facturen te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum.

Annulering

Bij annulering van een definitief geboekte opdracht door de opdrachtgever binnen 48 uur voor aanvang van de opnames, behoudt Cine Flow zich het recht voor om reeds gemaakte voorbereidingskosten of een percentage van de opdrachtsom in rekening te brengen.